疫情就是命令，，
，，防控就是责任，
，这是一场没有硝烟的战争。
。当前辉宏彩公司把疫情防控作为最重要的工作来抓。。。。同时，，，我们始终坚持“顾客至上
、、、品质优先”的信条，，，在首先保证现场服务人员身体健康的前提下，，，
，最大限度地满足用户的服务需求，，，，提升服务品质，，
，，确保实现“服务不断
、、、、秩序不乱、、、支撑有力”的目标，，，，辉宏彩将与您一起共克时艰。。。

我们的承诺

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，，，为了确保现场设备的安全稳定运行，，保障各地用户的各类服务需求
，
，
，我们承诺
：

1 .客户服务热线 400-036-1515 保持 24 小时值守。
。。。

2. 所有技术支持人员保持24 小时开机。。

3. 所有售后服务人员保持24 小时开机。。现场的服务，，，
，采用就近原则，
，
，优先安排本地健康员工到场处理。。
。

4、、、、了解用户需求，，
，提前准备交付资源和预案，，
，确保质量及时响应疫情防控期间供货需求
。。。
。

5、
、现场所需备品备件及时快递发货；紧急情况下，，，安排专人运送至现场。。
。。

我们的防控措施：

疫情发生后，，，辉宏彩公司第一时间部署疫情防控工作，，，迅速启动突发公共卫生事件一级应急响应，，，，成立疫情防控工作领导小组和应急行动指挥小组，，，，全面贯彻坚定信心、、
、同舟共济、、科学防治、、精准施策等要求。。
。
。并充分做好应对突发性电网故障的准备，，，，提高应对突发事件的响应能力
。。

辉宏彩公司发布防范“新冠肺炎”办公指南
，，，建立疫情每日监测预报联动机制，，，，对人员密集办公场所做好通风
、、、
、消毒工作；加强防疫宣传，，协助防疫部门开展地毯式排查；加强复工复产现场管理
，，加强高风险作业管控，，落实安全防护和技术保障措施
。。

制定工程服务保障方案
，
，，为现场工程服务人员配备防护口罩
、、手套等安全防护用品，，，做好个人防护，，
，，严格服从工作现场防疫要求。。。。为防止人员流动带来的防疫隐患，，，，辉宏彩公司每日均进行全员钉钉健康打卡，
，及时跟进员工身体健康状况。。。。

我们为抗击疫情做了什么？？
？

小汤山医院建设是2003年抗击非典中致胜的一步
，，，辉宏彩公司参与了供电小汤山110kV变电站的建设，，，当前形势下，，，北京市要求尽快恢复启用小汤山医院，
，辉宏彩公司已接任务，，，时刻准备着为医院恢复供电提供设备和服务保障。。

顾客至上 品质优先，，，一级响应，，我们时刻准备着！！

辉宏彩公司将与电力上下游企业团结一致，，
，
，做好工作衔接
，
，，把电力保障工作抓紧抓细抓实，
，宁可备而不用，
，，
，不可用而无备，
，以实际行动践行电力科技工作者的初心和使命
。。。为坚决打赢疫情防控阻击战贡献最大的力量
！！